Rimborsi e Resi

RESO

Per poter effettuare la restituzione a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, l'acquirente, entro 14 (quattordici) giorni a partire dalla data di consegna del Prodotto, deve inviare una mail a Fantasiedimaki@gmail.com, inserendo nell'oggetto della mail il numero d'ordine e i prodotti da rendere, specificando che si è esercitato il diritto di recesso e inserendo anche un messaggio di spiegazione, al fine di consentire a Fanstasie di Maki di migliorare sempre la qualità dei propri Prodotti e servizi. 

Non appena ricevuta la richiesta, il servizio clienti supporterà l'acquirente indicando le procedure da seguire, che sono comunque ampiamente descritte di seguito, in questa sezione. Il cliente dovrà contattare un corriere inserendo come destinatario e destinazione Fantasie di Maki , Via Rattazzi 7 Pomezia 00071 RM. Il Prodotto dovrà essere restituito nel suo stato originale, nel suo imballaggio originale e con tutti i suoi accessori, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del servizio clienti

Per gli ordini effettuati su Internet, a seconda del metodo di pagamento, i tempi e le modalità del rimborso differiscono.

Nota: in caso di reso dell'articolo, il rimborso viene effettuato una volta che il reso è stato confermato dal corriere o dal magazzino. Riceverai un'email di conferma una volta che il rimborso sarà stato elaborato dal nostro reparto contabilità.